客源是旅游景区生存与发展的生命线,如何吸引游客,拓展客源是每个旅游景区最想做到的,但随着游客的见多识广,口味也越来越刁钻了。而且随着旅游业竞争的越来越大,同行间各出奇谋,要想客人对你景区有眼前一亮的感觉,就必须从旅游景区策划、规划、设计、经营、运营上,与其他景区有着较大的差异性,呈现一种全新的感觉。
旅游景区策划就是旅游景区的总体规划,科学管理,客源定位。旅游景区设计是突出旅游景区的主题内容,设计特色,个性亮点。经营是旅游景区服务的管理,是策划的具体实施以及投资的回报途径。推广是旅游景区游客的来源,生意的保障,发展的基础。四者是一个专业的系统工程,环环相扣,缺一不可,彼此的相互配合,旅游景区才能做到良性循环,不断发展。
分析一些成功的旅游区案例,你会发现他们策划、设计、经营、推广的方法都有很多相似之处。例如,中国最美古村落的两大省份,江浙与安徽婺源。浙江乌镇与婺源篁岭是两个地区的代表性旅游景区。
1.他们策划的共同特点都是将旅游景区进行整体规划,集观光度假一体化,实行多业态连贯性服务,便利客人的同时,也让景区获得门票之外更大的多元消费效益。以乌镇为例,同一景区的东栅以观光游览收门票为主,人均消费50-60左右,西栅以休闲度假为主,游客过夜的较多,住宿游客人均消费达元,按年统计,东西栅接待游客同是四百多万人次,但两栅的收入金额就差远了。在旅游景区装饰硬件及客源定位上,两个景区在当地同类型旅游景区中都是一流的。他们的门票及消费在当地同类型旅游景区中也是最高的,但人气却是最旺的。乌镇年客流量突破千万人次,稳居全国古镇游览人数的第一。而篁岭这么小一个山村,单今年4月6日这一天,景区客流量达2.4万人次,清明小长假三天接待游客近6万人。
2.他们设计的共同特点都是主题突出,个性鲜明。例如篁岭的主题是晒秋,鲜花小镇的特色又让它四季呈现不同景色,使旅游景区没有淡季。它们都是崇尚自然生态的环境,对原建筑采取原汁原味的保护性开发,对每个景观及建筑都进行了细致的艺术性雕啄,做到步步是景,处处入镜,美不胜收。正是他们对设计的精益求精,才为它高端定位打下了坚实的硬件基础。
3.他们经营的共同特点都是由一家公司独立收购(租用)整个村镇,解决民居的使用权问题,对村镇与居民进行整体改造,包装,然后重新招商,吸引有经验的经营者做二次租聘,实施整体改造,分散经营的管理模式。由专业公司统一管理,使整个旅游景区形象统一,服务井然,收费规范,让客人获得高品质旅游享受的同时,旅游景区经营也获得高效益的回报。
4.他们推广的共同特点都是将景区的经营理念,历史文化,设计特色在网络平台及